﻿方舟来客销冠Ai · 电脑端（Windows 软件） v2.8.2
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【v2.8.2】「对话 · 训练智能体」上传资料：单个文件上限从 20MB 提高到 200MB（需要后台 v70）。
· 新安装默认连接 https://fz.dedicn.com（老用户的设置不变，可在「设置 → 后台地址」里改）。


【v2.8.1】防漏发 + 没红点的消息也能发现 + 无边框新窗口（需要后台 v66）
· 每条消息发完都核对：打完字先确认输入框里有字（没有就重新粘贴）；按回车后确认输入框清空了，
  没清空就再按回车、再按 Alt+S；还是发不出去就停下这一轮、清空输入框，并在后台「待处理」和群机器人里提醒——
  不会再出现「悬浮窗显示已发送、微信里却没有」。
· 表情改用粘贴输入，避免个别微信版本吞掉表情导致整条没发出去。
· 复查会话列表：聊天窗口开着时来的消息、在手机上看过没回的消息，都没有红点。现在软件空闲时会读一遍会话列表，
  最新一条不是 AI 处理过的（客户新发的、或别人手动回的），就搜索打开这个客户、截图复审，该回就回。
· 控制面板和思考悬浮窗换成无边框窗口：没有灰色标题栏和黑边；按住顶部空白处拖动，右上角 最小化/最大化/关闭，
  面板右下角可拖动改大小；面板打开在屏幕正中间。用的是 Windows 自带的 WebView2，没装的电脑自动退回原来的 Edge 窗口。


【v2.8】自动化（参考识流「主动智能 / 触发任务 / 运营报告」）—— 需要后台升级到 v65
· 发图片：触发任务、定时任务、主动跟进都能发图片（报价图、案例图）。软件把图片放进剪贴板，在输入框 Ctrl+V 再回车；硬件键鼠模式同样能用。
· 特定触发任务：客户说到关键词（或 AI 判断是这类问题）→ 自动发指定文字/图片。例：客户问价格 → 发报价图。
· 主动智能：客户沉默 1/3/7 天，AI 读完聊天记录写一句自然的跟进；电脑空闲时（没有新消息、你没在用电脑）搜索打开这个客户发出去。
  发之前会识别聊天窗口顶部的名字核对，对不上就不发（报告里显示「没找到这个联系人」）。客户一回复就停止跟进。
· 定时任务：到点给指定好友/群发文字和图片。
· 运营报告：每天接待了多少人、主动联系了谁、为什么、结果（已回复/未回）、转人工、触发任务；可推送到企业微信/飞书/钉钉群。
· 悬浮窗：显示要发的图片和发送进度；主动任务会标「主动跟进 / 定时任务」；每轮回复后可点 👍/👎，👎 写下应该怎么回，AI 下次照着改。
· 群聊：后台可选「不回群聊 / 只回 @我 / 全部回」。
· 控制面板新增「⚡ 自动化 · 运营报告」页：报告、触发任务、主动跟进、定时任务、素材库、群聊与通知，都能直接在电脑上设置。
· 注意：「试运行（不发送）」打开时不会执行主动跟进/定时任务。


【v2.7】全新界面（参考识流）
· 悬浮窗：顶部状态 + 设置/对话/关闭；底部「▶ 启动」「极速/深思」「自动/辅助」「🖥 选择应用」。运行中变成「暂停」大按钮。
· 选择应用：点 🖥 → 鼠标移到微信窗口上会出现绿色框 → 在窗口上点一下 →「使用此窗口并启动」。会自动圈选校准并开始工作，不用手动校准。
· 第一次打开有「快速启动」3 步引导。
· 控制面板换成浅色界面，新增「对话 · 训练智能体」：直接在电脑上和训练助手聊天、上传资料/截图，确认卡一键生效；「智能体」页查看当前人设、话术、知识库。
· 需要后台升级到 v64。

【v2.6】
· 改名「方舟来客销冠Ai」，有了自己的图标（程序、任务栏、窗口都显示）。
· 思考悬浮窗全新界面：去掉了系统标题栏，圆角卡片；按住顶部那一行可以拖到屏幕任意位置（会记住位置）；
  点「—」收起成小胶囊（只显示状态 + 暂停/开始按钮），点「⤢」展开。
· 识别聊天改为直接读微信窗口画面：悬浮窗或别的窗口挡在微信上面也不影响识别。
· 从旧版升级：先在旧面板左下角「彻底退出软件」，把旧文件夹里的 config.json 复制到新文件夹（保留连接和校准），再运行新的 方舟来客销冠Ai.exe。

【v2.5.1】
· 硬件键鼠自动试 9600/115200 等波特率，CH9329F+CH343 这类「速度更快」款插上就能用。

【v2.5】
· 支持 USB 硬件键鼠（CH9329 串口转 HID 键鼠双头线，几十元）：点击、按键由硬件发出，电脑和微信看到的是真键盘真鼠标，比软件模拟更稳。
  两头都插这台电脑 → 连接设置「键鼠输入方式」选「USB 硬件键鼠」→「测试硬件」，鼠标画个小方框就好了。硬件掉线自动退回软件模拟，不停工。

【v2.4】
· 辅助模式（悬浮窗顶部「自动 / 辅助」）：AI 写好回复放在悬浮窗里，你可以改，点「发送」才发；不点 2 分钟后跳过。刚上线、重要客户建议先用辅助模式。
· 深思 / 极速（悬浮窗顶部）：极速用快速模型，回得更快。
· 按「进程」找微信窗口（Weixin.exe），不会认错成浏览器标签页或别的窗口。
· 跳过、修改、发到一半暂停的回复，会如实告诉后台，后台记录和微信保持一致，避免之后「不回复/重复回复」（需要后台 v62）。

【v2.3.1】
· 「人工接手」判断更准：表情、图片、AI 自己发过的话不会再被当成人工回复（需要后台 v61）。

【v2.3】
· 不再抢前台：AI 平时在后台看微信（被别的窗口挡住也能看到新消息），这台电脑可以正常用别的软件。
· 有新消息时，如果有人正在用电脑，等停手 8 秒（连接设置里可改）再切到微信回复。
· 思考悬浮窗运行期间一直置顶；被关掉会自动重新打开，随时可以点「暂停」或双击 Esc。

【v2.2.1】
· 识别提速：截图先缩小、压缩再交给视觉模型，只识别最新 10 条消息（需要后台 v59）。

【v2.2】
· 支持 125% / 150% 显示缩放：微信窗口、悬浮窗、红点识别、自动圈选都会按缩放自动放大，看着不累。
  例如 2560×1600 的屏幕建议用 150%，微信窗口会固定成约 1650×1200。改了缩放后要重新打开微信、重新校准。

【v2.1.2】
· 打开新版本时，如果旧版本还在后台运行，会自动关掉旧的、换成新的。
· 显示缩放 150% 以上直接提示改成 100%（缩放太大微信会被挤成只显示一个聊天）。

【v2.1.1】
· 修复部分电脑「截图失败（GetDIBits）」。
· 校准改成自动圈选：点「截取微信并自动圈选」，软件自动框出会话列表、聊天区、输入框等，确认无误直接保存。

【v2.1 新增】
· AI 思考悬浮窗：屏幕右下角的小窗口，总在最前、不挡微信。实时显示：读到哪个客户、客户说了什么、
  AI 一步步怎么判断（转人工规则 / 话术库 / 大模型分析）、正在逐字输入的回复。底部大按钮「暂停 / 开始」。
· 逐字输入：回复像真人一样一个字一个字打进微信输入框，再按回车发送（设置里可改回整段粘贴）。
· 双击 Esc：立即暂停（正在打字也会停下，打了一半的字不会发出去）。
· 运行页「测试前体检」：一键检查后台连接、微信窗口、显示缩放、屏幕空间、校准、运行模式。
· 校准页「测试发送」：给置顶的文件传输助手发一条测试消息，确认输入框和回车发送正常。
· 运行页「最近对话」：每次处理的客户消息、AI 回复和完整思考过程。
· 会话列表红点识别更准：头像里的红色不会再被当成新消息；点开后红点不消失的位置自动忽略 30 分钟。
· 发送前先清空输入框，防止残留文字一起发出。

【安装】不用装任何东西。
1. 把「方舟来客销冠Ai」文件夹放到 D 盘（例如 D:\方舟来客销冠Ai）。如果有旧版本，先在旧面板左下角「彻底退出软件」，再用新的 方舟来客销冠Ai.exe 覆盖（config.json 保留，不用重新校准）。
2. 双击 方舟来客销冠Ai.exe，会弹出控制面板。
   · 出现「Windows 已保护你的电脑」：点「更多信息」→「仍要运行」。
   · 360 / 电脑管家 / Windows 安全中心拦截：选「允许」并加入信任（软件需要模拟鼠标键盘操作微信）。

【第一次设置】
0. 电脑：缩放 100%~150% 都可以（桌面右键 → 显示设置；2K 屏建议 150%），先设好再校准。
   微信：登录电脑版微信；设置 → 快捷键 →「发送消息」为 Enter；把「文件传输助手」置顶。
1. 连接设置：后台地址 http://193.112.191.94:8000 + 连接密钥 token（后台 AI销冠 → 模型与电脑 → 添加电脑）→ 测试连接。
2. 校准：点开一个有聊天记录的会话 → 截取微信并自动圈选 → 检查彩色框（不对的单独重框）→ 保存 → 测试识别 → 测试发送。
3. 后台「转人工与规则」先设为「只回白名单客户」，把测试号加入白名单。
4. 运行页：看「测试前体检」全绿 → 打开「试运行（不发送）」→ 开始自动回复 → 用测试号发消息，看悬浮窗里的思考过程。
5. 没问题后关掉试运行正式跑；连接设置里打开「开机自动启动并开始运行」。

【日常】
· 暂停：双击 Esc，或点悬浮窗「暂停」；鼠标甩到屏幕左上角也会暂停 30 秒。
· 关闭控制面板/悬浮窗不影响运行；再双击 方舟来客销冠Ai.exe 打开面板，运行页「💭 思考悬浮窗」重新打开悬浮窗。
· 人工接手：直接在这台电脑或手机上回复客户，软件会自动让 AI 停下这个客户；处理完在后台点「交还 AI」。
· 可以在这台电脑上用别的软件；AI 回复客户时会短暂接管鼠标键盘，回完就停。不要拖动微信窗口。
· 日志和截图在本文件夹 logs 里，保留 7 天。

【需要】Windows 10 / 11 64 位，Edge 浏览器（Win10 自带）；后台已配置好对话模型和视觉模型。

⚠ 自动操作个人微信违反微信使用协议，存在被限制功能或封号的风险。请使用专用号，只被动回复，不群发、不加好友。
